Borrado de datos

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Puedes pedir que borremos los datos de tu cuenta de Instagram, y los de tu usuario, de cualquiera de estas formas:

1. Desde Instagram: en la app, Configuración → Apps y sitios web → Stratia Social → Eliminar. Meta nos avisa y borramos los datos de esa cuenta.
2. Desde el panel de Stratia Social: en la cuenta conectada, «Desconectar».
3. Por correo: escribe a contacto@stratia.cl desde el correo con que usas el servicio, con el asunto «Borrado de datos».

Qué borramos

• El token de acceso, de inmediato.
• El identificador y el nombre de usuario de la cuenta, las publicaciones programadas que no hayan salido, sus imágenes y sus métricas.
• Si lo pides, también tu usuario: nombre, correo y sesiones.

Todo queda borrado dentro de 30 días, y te confirmamos por correo con un código de confirmación. Solo conservamos lo que la ley nos obligue a guardar, por el plazo que la ley indique.

Lo que ya está en Instagram

Las publicaciones que ya salieron siguen en tu perfil de Instagram: si quieres quitarlas, bórralas directamente desde Instagram.