Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable

Stratia (stratia.cl) es responsable del tratamiento de los datos personales en Stratia Social (social.stratia.cl). Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a contacto@stratia.cl.

2. Qué datos tratamos

• De las personas usuarias: nombre, correo y contraseña (guardada solo como huella cifrada, nunca en texto), y los datos de cada sesión (dirección IP y navegador) para proteger el acceso.
• De las cuentas de Instagram que conectes, a través de la API de Instagram de Meta y con tu autorización: el identificador y el nombre de usuario de la cuenta, su tipo, el token de acceso (guardado cifrado), las publicaciones que preparamos o programamos para ella (imágenes, textos, hashtags, fechas y enlaces) y las métricas de esas publicaciones.
• No accedemos a tus mensajes directos ni a datos personales de tus seguidores.

3. Para qué los usamos

• Publicar en tu cuenta el contenido que aprobaste, en la fecha y hora acordadas.
• Mostrarte en qué estado está cada publicación y cómo le fue.
• Mantener la seguridad del acceso y enviarte avisos del servicio por correo.

Los tratamos porque son necesarios para prestarte el servicio que contrataste y con tu autorización expresa al conectar la cuenta.

4. Con quién los compartimos

• Meta Platforms (Instagram), para publicar y leer métricas dentro de los permisos que otorgaste.
• Amazon Web Services, nuestro proveedor de infraestructura (servidores, almacenamiento de imágenes y envío de correos), en Estados Unidos.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

5. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

• En servidores de Amazon Web Services en Estados Unidos.
• Las imágenes de cada publicación se guardan solo hasta que sale: se eliminan a más tardar 30 días después de publicarse.
• El token de acceso se guarda mientras la cuenta esté conectada y se elimina al desconectarla.
• Los datos de tu cuenta de usuario se guardan mientras la cuenta exista y se eliminan cuando lo pidas.

6. Cómo los protegemos

Todo el tráfico va cifrado (HTTPS), los tokens se guardan cifrados, el acceso al servicio está restringido a las personas invitadas y los respaldos se guardan cifrados.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos según la ley chilena de protección de datos personales. Escríbenos a contacto@stratia.cl. Para borrar tus datos, sigue los pasos de Borrado de datos.

8. Cookies

Usamos una sola cookie, necesaria para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.

9. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.